Často kladené otázky

„Vaše ceny jsou nějak podezřele nízké“

Cena, za kterou zboží nabízíme, skutečně obsahuje DPH. Jak to děláme? Spolupracujeme přímo s výhradním zastoupením výrobců, minimalizujeme skladové zásoby, neplatíme ohromné sumy za nájem prodejen a platy prodavačům.

„Kolik stojí dopravné?“

Cena za jednu zásilku s dobírkou i bez dobírky při objednávce nižší než 4000,- Kč vč. DPH činí 120,- Kč vč. DPH.
Při objednávce nad 4000,- Kč včetně DPH Vám náklady na dopravné a balné neúčtujeme. Platí pro ČR.

„Je vaše zboží skutečně dodáváno v I. jakosti?”

Veškeré námi standardně nabízené zboží, je dodáváno pouze v I. jakosti. V našem internetovém obchodě zboží II. jakosti není nabízeno.

„Při vybalení zboží jsme nenalezli záruční list popř. český návod k použití”

Ve všech případech jsou přiloženy ke zboží. Pokud se nedopatřením ve výrobně stane, že návod popř. záruční list chybí, prosíme, kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu obchod@naradi-profesionalu.cz. Následně zařídíme jejich doručení na Váš e-mail, popřípadě vaší doručovací adresu. Před odesláním žádosti, však překontrolujte, zda není záruční list nebo návod opravdu vložený někde uvnitř zboží.

„Je možné platit bankovním převodem?“

Tato možnost není vyloučena, avšak naše společnost upřednostňuje platbu dobírkou. V praxi to znamená, že zákazník zaplatí zboží až po jeho řádném dodání a kontrole nepoškozenosti. V případě, že zákazník trvá na formě úhrady bankovním převodem, je tuto skutečnost možno uvést do poznámky k objednávce. Následně bude vystavena a zákazníkovy zaslána zálohová faktura. Po uhrazení stanovené částky je zboží expedováno na termín domluvený se zákazníkem.

„Budu upozorněn na skutečnost kdy mé zboží přijde?“

Ano, v den kdy bude zboží předáno přepravci budete kontaktován a bude vám sděleno datum pravděpodobného doručení zboží.

---